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Vous souhaitez rejoindre les équipes CEL ?
Consultez ci-dessous les offres d’emploi pour lesquelles nous recrutons actuellement.

Vous êtes intéressé(e) par une offre en particulier ? Ne tardez pas à postuler !

Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy. 

Actuellement en croissance et forte de plus de 200 salariés, notre société recherche :

 Agent Helpdesk SAV (H/F) – à temps plein (40H/S)

Vos missions :

Interlocuteur de première ligne concernant entre autres les travaux de régies (dépannages, demandes spécifiques des clients, …) et de maintenances des installations chez les clients de CEL, vous devrez :

• Traiter les appels téléphoniques ainsi que les demandes e-mails des clients au sein de notre call center;
• Construire une relation de confiance, d’écoute et donner une image positive de l’entreprise dès le premier contact;
• Décrire, reformuler la demande de nos clients de façon claire et précise, afin de pouvoir la transmettre correctement au service technique compétent via notre système de ticketing;
• Apporter les réponses et/ou solutions adaptées aux demandes exprimées par nos clients;
• Garantir la mise à jour des dossiers techniques des clients au niveau des outils de centralisation des informations techniques et commerciales.

• Maîtriser les langues luxembourgeoise, française et allemande. L’anglais sera un atout;
• Avoir d’excellentes capacités d’écoute et de communication;
• Posséder un excellent sens commercial;
• Pouvoir travailler de façon autonome tout en disposant un bon esprit d’équipe;
• Aptitude à pouvoir s’adapter continuellement;
• Une formation technique sera considérée comme un atout majeur;
• Un casier judiciaire vierge est exigé pour ce poste.

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Comptable fournisseurs (H/F) - CDI à temps plein (40H/S)

Vos missions :

• Assister le management de la comptabilité générale au niveau des relations fournisseurs;
• Comptabiliser les écritures courantes d’achats ou d’investissements dans le système de comptabilité générale et veiller à la bonne imputation analytique des opérations de la société;
• Participer aux travaux mensuels/annuels de clôture dans les délais impartis par la direction de la société;
• Contribuer aux reportings mensuels/annuels de gestion et en améliorer les process;
• Supporter l’équipe financière à l’élaboration des budgets annuels ainsi qu’aux contrôles mensuels;
• Effectuer les contrôles nécessaires à la bonne tenue de la comptabilité générale (écritures de régularisation, rapprochements bancaires, …);
• Procéder à la préparation des paiements des fournisseurs de la société.

Votre profil :

• Diplômé(e) de niveau minimum BAC+3 dans une filière finance, comptabilité ou contrôle de gestion;
• Expérience de minimum de 5 années dans une fonction similaire au sein d’un secteur non-financier (fiduciaire, PME, industrie, …);
• Bonne maîtrise des normes comptables du pays;
• Bonnes qualités relationnelles (contacts fournisseurs) et qualités rédactionnelles;
• Maîtrise des langues notamment de l’anglais;
• Connaissance approfondie des outils MS-Office ainsi qu’une bonne maîtrise de logiciels comptables intégrés (type SAP). La parfaite maîtrise de l’outil Excel sera un atout;
• Rigueur, sens des responsabilités, motivation et implication.

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Pre-Sales Engineer Security & Building Technologies (H/F)

Responsabilité globale du poste :
La combinaison entre le savoir technique et la technique de vente, afin de supporter et de conseiller les commerciaux sur une gamme de produits spécifique.

Savoir-faire :

• Etude, conception/design et architecture de :

• Solutions de sécurité active telles que le contrôle d’accès, la gestion horaire, la surveillance vidéo et la gestion de sécurité centralisée;
• Solutions de sécurité passive telle que la détection et l’extinction incendie et la détection intrusion.

• Renseignement sur des solutions techniques, établissement de designs et constitution de dossier clients;
• Gestion et suivi des aspects avant-vente de dossiers commerciaux;
• Effectuer les études techniques préliminaires et les développements de solutions techniques dans le cadre de l’élaboration de dossiers commerciaux;
• Chiffrer les solutions techniques des différents fournisseurs (le cas échéant moyennant les outils-fournisseur afférents);
• Evaluer et chiffrer les différentes alternatives techniques (variantes économiques);
• Traitement de bordereau de soumissions;
• Collaboration « horizontale » avec les ingénieurs pre-sales des autres domaines d’activité de l’employeur, et ceci aussi bien au niveau conceptuel qu’a niveau traitement de demandes d’offre;
• Préparation technique des commandes-fournisseur;
• Participer aux relations commerciales et à la préparation des dossiers-client;
• Participer à la préparation des offres commerciales;
• Participer aux discussions de l’orientation stratégie de l’activité SBT de CEL ainsi que des aspects stratégiques liés à l’intégration technologique des trois domaines d’activité de l’employeur;
• Contrat / relation fournisseurs au niveau pre-sales;
• Support au service commercial :

• Support aux commerciaux;
• Choix des produits et des fournisseurs le cas échéant;
• Validation des solutions technologiques;
• Conseils et argumentaires (y inclus sous forme manuscrite);
• Accompagnement auprès des clients;
• Participer à la préparation projets « grosses mailles » au sein du back-office du service commercial, notamment au niveau des aspects pre-sales et des aspects administratifs/logistiques spécifiques aux produits et/ou aux fournisseurs de ces produits;
• Participer au suivi de la préparation grosses-mailles jusqu’à la transition complète vers la préparation fines-mailles côté service technique;
• Missions de consultance et d’analyse.

Savoir-être :

• Bonnes connaissances de solutions de sécurité telles que détection incendie/alarme, contrôle d’accès, gestion horaire, surveillance vidéo, gestion de sécurité centralisée;
• Connaissance des segments d’entreprises au Luxembourg et autonomie dans la rédaction d’offres;
• Bonne Autonomie et maitrise des outils de la suite Office;
• Bon esprit d’analyse et de consultance;
• Bonne flexibilité et polyvalence dans le travail d’équipe;
• Langues : français et anglais (luxembourgeois et/ou l'allemand seront un atout).

Formation & Expériences :

• Formations : niveau bac+2 minimum;
• Minimum 3 années d’expérience dans la vente de solutions de sécurité pour bâtiments et immeubles.

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Dessinateur Projeteur en électricité (H/F) – à temps plein (40 H/S)

Savoir-faire :

• A partir d'un cahier des charges vous assurez les tâches suivantes :

• Conception / dimensionnement TGBT et TS suivant les contraintes du chantier;
• Expérience de chantier;
• Maîtrise des logiciels de conception CAO et DAO en électricité;
• Utilisation de EPlan P8 serait un plus pour modifier les schémas des projets;
• Notion de Caneco;
• Vous avez un esprit "orienté client";
• Vous êtes efficace et précis dans votre travail;
• Vous avez une bonne connaissance du français. L'anglais et l’allemand sont considérés comme un avantage sérieux.

Savoir-être :

• Détecter les besoins et être attentif aux besoins des clients;
• Avoir le souci du travail soigné, systématique, organisé et rigoureux;
• Bon sens de la communication;
• Avoir des aptitudes à travailler de façon autonome;
• Contribution dans la recherche de solutions;
• Sens de l’organisation et de la planification;
• Proactivité;
• Capacités rédactionnelles et maitrise des programmes standards

Nous offrons :

• Un salaire attrayant assorti d’avantages extra-légaux;
• Un travail varié dans une organisation réputée;
• Epanouissement par le succès dans le résultat et l’autonomie dans l’action;
• Un cadre de travail agréable.

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Servicetechniker UC/Voice in Vollzeit (40 Std/W)

Ihre Aufgabe :

• Errichtung von IP- / TK-Systemlösungen;
• Wartungsarbeiten an IP- / TK-Systemlösungen;
• Mitarbeit an der Optimierung interner Qualitätsprozesse;
• Erstellung von Dokumentationen.

Know-how :

• Technikerausbildung in der Fachrichtung Nachrichtentechnik, Elektrotechnik, IT-Systemelektronik oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung;
• Erfahrung/Kenntnisse im Bereich der Telekommunikation, der Netzwerktechnik (TCP/IP, VoIP) und Microsoft Betriebssysteme;
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden, eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten / Teamarbeit;
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik;
• Sie sind effizient und präzise in Ihrer Arbeit;
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch und Luxemburgisch werden als großen Vorteil berücksichtigt.

Soft Skills :

• Sie sind kundenorientiert;
• Sie verfügen über hervorragende technische Fähigkeiten und legen Wert auf sauberes, systematisches, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten im Kundeneinsatz;
• Sie sind teamfähig;
• Die Kommunikation mit Kunden und Kollegen ist kein Problem für sie;
• Sie sind autonom und können selbstständig arbeiten;
• Sie können mit Standard Office Programmen umgehen und Berichte verfassen;
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

Wir bieten :

• Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichen Leistungen;
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen;
• Gute Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten;
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld;
• Kurze Entscheidungswege, flache Führungsstruktur.

Technicien courant faible (sécurité) (H/F) – à temps plein (40 H/S)

Vos missions :

• Installation, programmation et mise en service de systèmes de sécurité, e.a. contrôle d’accès, alarme intrusion, vidéo-surveillance. Ceci comprend également une bonne maîtrise au niveau de l’installation d’équipements informatiques.

Savoir-faire :

• Formation en électrotechnique (DAP, BTS, …). « Ou équivalent allemand »;
• Connaissance dans le domaine sécurité du bâtiment (détection incendie, intrusion, contrôle accès, …);
• Connaissances de base en réseau informatique;
• Vous avez un esprit "orienté client";
• Vous disposez de bonnes connaissances au niveau de la maîtrise électrique (formation garantie pour les domaines de compétences similaires);
• Vous êtes efficace et précis dans votre travail;
• Vous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais, l’allemand et le luxembourgeois sont considérés comme un avantage sérieux.

Savoir-être :

• Détecter les besoins et être attentif aux besoins des clients;
• Posséder d’excellentes capacités manuelles et avoir le souci du travail soigné, systématique, organisé et orienté vers la finalité des projets des clients de la société;
• Vous disposez de bonnes connaissances au niveau de la maîtrise des réseaux et informatiques;
• Bon sens de la communication;
• Avoir des aptitudes à travailler de façon autonome;
• Contribution sincère dans la recherche de solutions;
• Sens de l’organisation et de la planification;
• Proactivité +;
• Capacités rédactionnelles et maitriser les programmes standards;
• Disposer du permis de conduire B.

Nous offrons :

• Un salaire attrayant assorti d’avantages extra-légaux;
• Un travail varié dans une organisation réputée;
• Epanouissement par le succès dans le résultat et l’autonomie dans l’action;
• Un cadre de travail agréable.

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Techniker in der Gebäude – und Sicherheitstechnik in Vollzeit (40 Std/W)

Ihre Missionen :

• Installation, Programmierung und Inbetriebnahme von Sicherheitstechnischen Anlagen wie Zutrittskontrollen, Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachungen. Dazu gehört auch die Beherrschung der Installation der dazugehörigen Software.

Know-how :

• Ausbildung in einem technischen Beruf;
• Kenntnisse in der Gebäude Sicherheitstechnik;
• Grundkenntnisse in der Netzwerktechnik;
• Sie haben eine "kundenorientierte" Denkweise;
• Sie haben gute Kenntnisse auf einem elektrischen oder elektronischen Gebiet (Möglichkeiten zur Fortbildung sind gegeben);
• Sie sind effizient und präzise in Ihrer Arbeit;
• Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Luxemburgisch werden als großen Vorteil berücksichtigt.

Ihre Aufgaben :

• Sie sind kundenorientiert;
• Sie verfügen über hervorragende handwerkliche Fähigkeiten und legen Wert auf sauberes, systematisches, organisiertes und zielorientiertes Arbeiten im Kundeneinsatz;
• Sie haben Kenntnisse und Interesse an Netzwerktechnik und Computern;
• Sie sind teamfähig;
• Die Kommunikation mit Kunden und Kollegen ist kein Problem für sie;
• Sie sind autonom und können selbstständig arbeiten;
• Sie sind lösungsorientiert;
• Sie sind gut organisiert und handeln vorausschauend;
• Sie können mit Standard Office Programmen umgehen und Berichte verfassen;
• Sie besitzen einen Führerschein Klasse B.

Wir bieten :

• Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichen Leistungen;
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen;
• Gute Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten;
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld.

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